ホームページ公開後の更新について
ホームページ公開後の更新作業に関して下記の基本ルールでホームページの更新運営をサポートさせて頂いております。
■更新依頼方法
ホームページ更新依頼の際は、更新依頼メールを必ずお送り下さい。
更新依頼の指示内容に関しては、メール本文やメールの添付データ、FAX、郵送にて受け付けております。(FAX用紙はA4サイズまで対応)
ご希望ございましたら、訪問してのお打ち合わせも可能です(別途交通費)。
メールアドレス：yoshinori-hayashi@creache.com
TEL/FAX：0574-66-8050
郵送先：〒505-0044 岐阜県美濃加茂市加茂川町2-7-26
・基本的には電話だけでの更新依頼の指示は受け付けておりません（間違い防止、更新依頼内容を記録するため）。更新依頼内容を補足する上での電話での対応はもちろん可能です。
外出時に電話が着信不在になる場合は、折り返しご連絡させて頂きます。
・至急のご用件ご相談がある場合は、CREACHE 林の携帯までご連絡下さい。
・利用するデジタルデータの素材(画像など)を送って頂く場合は、容量が小さい場合は添付ファイルで構いませんが、容量が大きい場合（10MB以上）はストレージサービス(宅ファイル等)、外部メディア (CD-R等)等でのデータ受け渡しをご検討下さい。
■更新依頼の指示内容について
更新依頼の指示内容はなるべく明確な表現でお願いします。
例1）会社概要ページの取扱商品の一番下に○○○を追加希望
例2）会社概要ページの取扱商品の△△△を○○○に変更希望
■更新依頼への対応
通常の更新依頼の場合、基本的に更新依頼日を含む４営業日以内に更新完了します (月曜日に依頼を受けたら、木曜日19時までに作業を完了)
更新量が非常に多い場合や新規ページ制作などで時間がかかる更新依頼の場合は、更新完了までに４営業日以上かかる場合があります。その場合は、その旨お伝えいたします。
至急を要する場合はこの限りではございません。更新依頼時にその旨お伝え下さい。
なお弊社CREACHEの営業時間は平日10時～19時（土日祝日、夏季休業、年末年始を除く）となっております。
18時以降に届いた更新依頼に関しては翌営業日扱いとさせて頂きます。
更新依頼の内容に不明な点がある場合はお客様に電話、メールにて確認させて頂く場合があります。
弊社にて更新作業が完了したら、WEBサイト上に直接データをアップロードいたします。
お客様のご希望によっては、弊社のテストサーバにアップロードしたり、新規ページなどの場合はサイトの各ページからはリンクを切った状態でアップロードする事も可能です。そのような場合は、更新依頼時にその旨お伝え下さい。
更新完了メールをお客様の連絡先メールアドレスにお送りいたしますので、更新結果をご確認下さい。
万が一、更新結果に誤り・訂正等がある場合はご連絡下さい。